如何使用「HOTEL de DOCTOR 24」:觀光客的逐步指南

HOTEL de DOCTOR 24 服務概覽,展示為日本觀光客提供的線上醫療看診

您在日本,而且身體不太舒服。您不想面對複雜的當地醫療體系、處理語言障礙,或離開舒適的飯店房間。這正是 HOTEL de DOCTOR 24 存在的原因。

這項服務提供全天候線上看診,並有多語言支援,專為國際旅客設計。但它到底是怎麼運作的呢?以下是使用此服務獲得所需醫療的簡單逐步指南。

開始之前:您需要準備什麼

觀光客在日本的飯店房間中透過視訊通話接受線上醫療看診

預約前,請確認您已準備好以下物品:

  • 護照:用於身份確認。
  • 裝置:附有攝影機和麥克風的智慧手機、平板或電腦。
  • 網路:穩定的網路連線(建議使用 Wi-Fi)。
  • Zoom App:看診將透過 Zoom 進行,請事先下載。
  • 信用卡或行動支付:用於付款。

逐步使用指南

HOTEL de DOCTOR 24 線上預約系統的逐步預約流程示意圖

步驟 1:預約線上看診

前往官方網站(https://www.hoteldedoctor24.com)並點擊「尋找療程」。選擇您偏好的語言,按照提示完成預約。本服務允許您全年無休、24小時預約線上看診,最快30分鐘後即可看診。

步驟 2:付款

費用為每次 55,000 日圓。包含看診、口譯、處方或診斷書的開立。可使用主要信用卡(Visa、Mastercard、Amex、JCB 等)或行動支付(Apple Pay、Google Pay、Alipay、WeChat Pay)付款。

步驟 3:填寫問診表

預約後,您需要填寫網頁版的問診表。輸入您的個人資訊並描述症狀(例如:發燒、咳嗽、腹痛、皮疹)。這有助於醫生為您的看診做好準備。

步驟 4:準備視訊通話

確保您在住宿處的安靜私人空間。打開裝置上的 Zoom App,等待預定時間。您會收到加入看診的連結。

步驟 5:醫生看診

看診將透過視訊通話開始。醫生會為您看診,並有專業醫療口譯員(支援22種語言)協助溝通。您可以用母語無顧慮地描述症狀。

步驟 6:取得處方和藥物

如果醫生開立處方,您會收到數位處方或處方會被送到藥局。之後您可以到附近的藥局領取藥物。(注意:藥物費用不包含在看診費中,需在藥局另行支付)。

為什麼選擇此服務?

  • 免候診室:在床上安全舒適地看醫生。
  • 無語言障礙:提供英語、中文、西班牙語等多語言專業口譯。
  • 保險支援:可以為您開立必要的收據和診斷書,用於向海外旅遊保險申請理賠。

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免責聲明:本服務適用於非緊急醫療諮詢。適用最低年齡為6歲。如遇危及生命的緊急情況,請立即撥打 119。