Ведущий в Японии
сервис телемедицины 24/7

Качественная медицинская помощь по всей Японии.
Поддержка 22 языков

Уведомление о бесплатном сервисе (возврат платы за услугу) – Экстренная помощь Кумамото

Иностранным гостям, находящимся в префектуре Кумамото, или тем, кто может получить рецепт в аптеке на территории префектуры, сервисный сбор1 будет возвращён после первоначальной оплаты.

1 Наш сервисный сбор включает консультацию, медицинский перевод, медицинские справки и оформление рецептов2.
2 Рецепты выдаются только при наличии медицинских показаний по решению врача.
3 Стоимость лекарств не включена и оплачивается отдельно в аптеке (возврату не подлежит).

HOTEL de DOCTOR 24 — ведущая в Японии служба онлайн-консультаций врача, работающая 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, предоставляющая мгновенные медицинские консультации и рецепты иностранным туристам в Японии.

Консультации по

Наиболее распространённым заболеваниям путешественников в Японии

Простуда, грипп и инфекция верхних дыхательных путей
Боль в горле и осиплость голоса
Насморк или заложенность носа
ИМП (инфекция мочевыводящих путей)
Болезненное мочеиспускание / жжение
Частые или неотложные позывы к мочеиспусканию

Другие часто встречающиеся симптомы

Кишечный грипп и пищевое отравление
Бронхит
Боль в горле
Кожный зуд
Синусит
Отит
Грибковая инфекция
Конъюнктивит

Комплексная поддержка при любых симптомах

1. Симптомы простуды и гриппа
  • Инфекция верхних дыхательных путей
  • Бронхит
  • Тонзиллит
  • Грипп*Противовирусные препараты могут быть назначены только при подтверждении положительного результата с помощью тест-набора, одобренного в Японии. (Наборы «только для исследовательских целей» не принимаются.)
  • Фарингит / Стрептококковая ангина
  • Синусит
  • Головные боли / Мигрень
2. Боли в животе и инфекция мочевыводящих путей
  • Гастроэнтерит
  • Энтерит
  • Гастрит
  • Тяжёлый запор
  • Инфекция мочевыводящих путей (ИМП)
3. Симптомы глаз, ушей и носа
  • Конъюнктивит
  • Ячмень
4. Кожные высыпания, аллергия и боль
  • Крапивница
  • Аллергические реакции
  • Простой герпес
  • Опоясывающий лишай
  • Дерматит
  • Кожные высыпания
  • Тяжёлые угри
5. Здоровье в путешествии
  • Мигрень
  • Боль в пояснице / Люмбаго
  • Бессонница / Сильная смена часовых поясов※Могут быть назначены только препараты, разрешённые для телемедицины.
  • Головокружение

※В некоторых случаях рецепт не может быть выписан или может потребоваться очный приём.

Сохраните чек для страховки.
Записаться к врачу

Главные причины, по мнению наших пациентов

4,2 из 5 звёзд

Опрос удовлетворённости: апрель 2025 – март 2026

Доступно 24/7
Мгновенные видеоконсультации с лицензированными врачами в любое время.
Получите лекарства рядом
Получите рецепт онлайн и приобретите лекарства в ближайшей аптеке.
Поддержка 22 языков
Понятный и удобный интерфейс без языковых барьеров.

По данным нашего опроса удовлетворённости пациентов

О HOTEL de
DOCTOR 24:
Ваш врач в Японии

Стоимость

￥55 000 JPY
Стоимость ￥55 000 JPY за один визит
Эта комплексная плата включает стоимость консультации, медицинский перевод (*), медицинское заключение и плату за выдачу рецепта (*).
Стоимость лекарств не включена.
*Предоставляется по усмотрению врача.
・Плата за выдачу медицинской справки (на нескольких языках): дополнительно ¥5 500
Сохраните квитанцию для страховой компании.
Обратиться к врачу сейчас
Это дорого?
Вы можете получить документы для вашей туристической страховки!

Полностью покрывается вашей туристической страховкой*

*Зависит от условий вашего страхового полиса. Уточните право на возмещение у своего страховщика.

Обратиться к врачу сейчас

Как это работает

1

Закрепите врача
(Оплата)

Произведите оплату, чтобы мгновенно закрепить за собой специалиста из нашей сети более чем 3 000 врачей.

2

Медицинский опрос

Заполните опрос на телефоне, пока ждёте. Наша команда сразу проверит его, чтобы подготовиться к консультации.

3

Онлайн-консультация

Консультация по видео с многоязычной поддержкой от врача или медицинского переводчика. Получите рецепт и страховые документы сразу.

О HOTEL de
DOCTOR 24:
Как это работает

Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

Почему
「HOTEL de DOCTOR 24」

Сеть №1 в Японии
с более 3 000
зарегистрированных врачей.* * По данным нашего исследования.
Нам доверяют путешественники из более 43 стран мира
HOTEL de DOCTOR 24 Обычная телемедицина Местные клиники
Доступность 24/7 Нет ночного приёма Закрыто по выходным,
праздникам & ночам
Языковая поддержка Поддержка 22 языков Машинный перевод Недоступно
Место Номер отеля Номер отеля Нужно посетить клинику
Время ожидания Минимум 30 мин
Гарантированная запись 		Нет мгновенной записи
Ограниченная вместимость 		2-4 часа
Очень долгое ожидание
Терапевты 3 000 врачей
в режиме готовности 		Только несколько врачей Нет
терапевтической службы
Стоимость ¥55,000 Более
¥50 000 		Прибл.
¥100 000

Содержание услуги

01
Осмотр врача и поддержка медсестры
В нашем штате есть англоговорящие врачи.
02
Медицинский перевод
*Медицинский переводчик присутствует, если врач считает это необходимым.
Английский / Китайский / Корейский / Испанский / Португальский / Вьетнамский / Бирманский / Тайский / Тагальский / Непальский / Индонезийский / Малайский / Урду / Русский / Французский / Немецкий / Итальянский / Кхмерский / Монгольский / Сингальский / Хинди / Бенгальский
03
Назначение лекарств
Аптеки поблизости: получение в тот же день.
*Справки и рецепты выдаются, если врач считает это необходимым. Стоимость лекарств не включена.
04
Выдача документов для страхового заявления
（Страховые претензии, замена рейса, больничный）
*Мы не выдаём справки "Fit to Fly".
Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

Часто задаваемые
вопросы о телемедицине

Базовая стоимость составляет ￥55 000 JPY за обращение. Это комплексная плата, включающая стоимость консультации, медицинский перевод (*), медицинское заключение и выдачу рецепта (*).
*Предоставляется по усмотрению врача. Стоимость лекарств не включена.
・Плата за выдачу медицинской справки (на нескольких языках): дополнительно ¥5 500
"Принимаем все основные кредитные карты и различные мобильные кошельки. Кредитные/дебетовые карты: Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover и UnionPay.

Мобильные кошельки: Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat Pay."
"Для гладкой консультации подготовьте: ваш паспорт
смартфон или ПК "
"Для конфиденциальности и качественной связи требуется: отдельная комната — оставайтесь в номере отеля или тихом частном месте.

Стабильный Wi-Fi — стабильное интернет-соединение необходимо для качественной видеоконсультации."
"После консультации будет выдан детальный медицинский счёт для страхового заявления.
Зарубежная туристическая страховка может покрывать расходы на лечение и лекарства. Для уточнений обратитесь напрямую к своему страховщику."
Стоимость услуг "HOTEL de DOCTOR 24" не включает стоимость лекарств.
Клиенты оплачивают рецепты в аптеке самостоятельно.
*Медицинский переводчик присутствует, если врач считает это необходимым.
Английский / Китайский / Корейский / Испанский / Португальский / Вьетнамский / Бирманский / Тайский / Тагальский / Непальский / Индонезийский / Малайский / Урду / Русский / Французский / Немецкий / Итальянский / Кхмерский / Монгольский / Сингальский / Хинди / Бенгальский
Услуга доступна для лиц от 6 лет и старше.
Если вы отменяете услугу после оплаты по личным причинам, взимается плата за отмену в размере полной стоимости услуги.
Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

NEWS

Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу
Мы предоставляем все необходимые документы для подачи заявления в зарубежную туристическую страховку.