外国人在日本如何购药？非处方药与处方药的清晰说明
Conclusion: 在日本，药品严格分为非处方药（可在任何药店购买）和处方药（需要医生咨询）——许多在国外可以自由购买的药物在日本需要处方，因此在生病前了解这种区别至关重要。
Reason & Evidence: 日本药品法严格规定了哪些药物可以无需处方即可配发，即使是在线咨询也有法律限制（例如，精神类药物不能远程开具处方）；HOTEL de DOCTOR 24 提供 24/7 全天候英语在线咨询，让您在 30 分钟内获得正确的诊断，并将处方传真直接发送到附近的药房。
您将在本文中学到：
- 配药药房和普通药店的区别，以及为什么某些药物不能在没有处方的情况下购买
- 哪些症状适合非处方药，哪些需要就医，并附有清晰的对比表
- 在线咨询到药房取药的流程分步介绍，以及日本法律允许远程开具哪些处方
您是否计划前往日本旅行？或者您已经正在日本享受美好的时光？我们相信您一定很享受这里的美食、美景和日本文化。然而，身处陌生的地方很容易感到不适。您可能会担心突然发烧、喉咙痛或胃痛时该怎么办。
“我在日本的药店找不到我平时在家常买的药……”
您可能会遇到这种情况。事实上，日本对药品有其自身的规定。 在这篇文章中，一位护士将为您清晰地解释在日本如何购药，这在您旅行期间生病时会很有用。
日本的药品分为“非处方药”和“处方药”
日本的药品大致分为两种类型：
- 非处方药 (OTC)： 无需医生处方即可在药店和药妆店购买的药品。
- 处方药： 未经医生诊疗和处方无法购买的药品。
即使某种药物在海外是作为非处方药销售的，在日本也可能仅作为处方药销售，这种情况并不少见。了解这种区别是避免在紧急情况下惊慌失措的第一步。
什么是 OTC 药品？在哪里可以买到？
OTC 是“Over The Counter”的缩写，意为药品可以在柜台购买。其中许多用于相对轻微的症状，如感冒药、止痛药、肠胃药和膏药，您可以在附近的药店或药妆店购买。
然而，日本的药店配备有专业的药剂师，在您购买药品时，可能会被要求描述您的症状，并检查您是否正在服用其他药物或有药物过敏史。 并非所有药剂师都懂英语，因此最好提前写下您想告知的内容。
什么是处方药？为什么需要看医生？
处方药是更有效的药物，由医生根据患者的症状、体质和病史进行全面评估后开具。这包括抗生素和针对特定疾病的治疗药物。由于这些药物是基于专业知识开具的，因此也考虑了副作用的风险。医生诊疗对于安全使用药物至关重要。
案例研究：A 先生
A 先生是从海外来日本旅游的。他平时服用的头痛药用完了，于是去附近的药店购买。
当他浏览货架上的各种产品时，他寻找想要的头痛药，但没有找到。他询问了药剂师，药剂师回答说：“很抱歉，没有医生的处方，我们不能给您这种药。” A 先生非常惊讶。
对 A 先生来说，他认为所有的药店都一样，所以他不明白为什么他不能买到药。
解释：日本药店的运作方式
A 先生去的药店很可能是“调剂药局”。日本有两种主要的药店类型。
1. 调剂药局
- 这些是专门的药店，根据医生诊疗后开具的“处方”来调配和提供药物。
- 没有处方，原则上他们无法为您提供任何药物，即使您是定期服用的。
2. 普通药店（药妆店等）
- 这些药店销售所谓的“非处方药”，无需处方即可购买。
- 它们主要销售用于相对轻微症状的药物，如感冒药、止痛药和肠胃药。
为什么我需要看医生才能获得处方药？
A 先生想购买的头痛药可能属于“处方药（处方药）”类别。处方药虽然效果显著，但也存在副作用的风险，因此医生的专业知识和判断至关重要。
医生将通过全面判断患者的症状、体质、其他疾病和既往病史来为患者开具合适的药物。这样可以最大化药物的疗效并确保其安全性。
当日本药店告知您“没有处方不能给药”时，这是将您的安全放在首位的重要规定。感谢您的理解。
⚖️ 法律与医学见解：日本药品管理法与处方日数限制
根据日本《药品、医疗器械及生物制品安全法》，为确保患者安全，处方药的调配受到严格管制。特别是对于远程医疗（在线问诊），法律严格限制了初次处方的天数。例如，精神类药物（如强效安眠药或抗焦虑药）和麻醉药品不能在线开具处方。此外，对于急性疾病（如突发高烧或胃痛），医生通常将药物供应限制在短时间内（通常最多7天）。您不能在未经适当的、面对面的临床评估的情况下，仅仅要求开具30天的本国药物“续方”。
何时应使用非处方药？何时需要处方？
当您感觉不适时，很难知道选择哪种药物。这里有一个简单的指南：
| 选项 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 非处方药 |
• 易于获取 • 无需医生诊疗 • 相对便宜 |
• 效果可能较弱 • 可能难以用英语咨询 • 日本的药物可能不适合您 |
| 处方药（面对面诊疗） |
• 可以获得专业的诊断和治疗 • 可以获得适合您症状的处方药 • 可以安心就医 |
• 没有医生就诊无法获得 • 难以找到医疗机构 • 等待时间可能较长 • 可能需要翻译 • 费用缺乏透明度 |
| 处方药（在线问诊） |
• 不受时间地点限制（可在酒店咨询） • 处方可发送至附近的药店 • 还可以开具医疗证明 |
• 不适用于严重症状或伤害 • 无法进行检查和触诊 • 处方日数有严格的法律限制（通常最多7天） • 不能开具精神类/麻醉类药物 |
| 救护车 (119) |
• 紧急情况下响应迅速 • 送往专业医疗机构 |
• 除非紧急情况，否则不应使用 • 可能无法送达 |
喉咙痛、鼻塞和轻微感冒症状可使用非处方药治疗
- “喉咙有点痒……”
- “我有点流鼻涕，打喷嚏。”
- “我有点头痛。”
对于初期的感冒症状或轻微不适，您可以尝试非处方药。请咨询药店的药剂师，选择适合您症状的药物。许多游客似乎在这个阶段会尝试非处方药。
出现急性疾病或需要治疗的症状时，请拨打救护车 (119)
- 无法忍受的胸痛
- 意识不清
- 呼吸困难
- 抽搐
如果出现胸痛剧烈或呕血等紧急症状，或骨折等伤害，您需要立即拨打救护车 (119)。
发烧、传染病和严重胃痛，请开处方（在线问诊）
“我的症状越来越严重，但我不知道是否应该去医院。”“我不知道日本的医院在哪里，或者如何去。”
在这种情况下，您可以选择使用在线医疗咨询服务。
您可以使用智能手机或电脑在酒店进行医生咨询，无需出行。
在在线咨询中，医生会仔细听取您的症状。如有必要，他们还可以开具医疗证明或将处方传真给您酒店附近的药店。在线咨询也有助于缓解您的焦虑。
流程：从在线问诊到药店取药
1 在线就医
通过智能手机在酒店与会说英语的医生进行咨询。医生评估您的症状并决定是否需要处方药。
2 发送处方
医生会正式开具电子处方，并直接传真给您酒店附近的当地调剂药房（Yakkyoku）。
3 取药与付款
前往指定药店，出示您的身份证/护照，听取药剂师的用药指导，并支付药费。
发烧、传染病和严重胃痛，请开处方（就诊医疗机构）
- 高烧（38摄氏度或以上）
- 剧烈咳嗽
- 持续的剧烈腹痛、腹泻或呕吐
- 严重的全身不适
- 疑似流感等传染病
在这种情况下，非处方药可能不足以应对。请不要勉强，务必前往日本的适当医疗机构就诊。
外国人在日本就医时面临的问题
您在日本医疗机构就诊时可能会遇到一些障碍。
与接待人员或医生沟通时的语言障碍
在医院接待处，沟通可能困难且耗时，在提交健康保险卡、填写病历问卷和确认预约等流程中可能发生误解。
在就诊期间准确传达您的身体状况和症状也是一个主要障碍。
此外，许多外国人觉得他们无法提供充分的解释以获得适当的诊断和治疗，因为很难用日语表达专业的医学术语和细微的差别。
不了解预约和支付系统
对于外国人来说，日本医疗机构的预约和支付系统通常显得复杂。
即使是预约，医院的方法也各不相同，例如电话、在线或现场预约，选择哪种方式可能会令人困惑。
此外，在支付方面，许多医疗机构仍以现金支付为主，这对于习惯无现金支付的人来说很不方便。
而且，如果您没有加入日本的公共医疗保险，您将需要承担全部医疗费用，高昂的账单可能会让您感到意外。
这些不透明的系统是外国患者焦虑的主要来源，也是他们不愿使用日本医疗机构的因素之一。
地点不便
对于外国人来说，日本医院的地理位置不便是一个主要问题。
尤其是在乡村旅游区和郊区，会说英语的医生和工作人员的多语种医院很少，在突发疾病时很难立即找到合适的医疗机构。
此外，乡村地区的公共交通有限，医院往往离车站和公交车站很远，这种情况并不少见。
对于不熟悉该地区且不习惯日语的外国人来说，在乘坐出租车时很难准确地传达目的地，并且在前往医院的途中可能会遇到麻烦。
这些地理问题是外国人安心使用日本医疗服务的重大障碍。
预约等待时间
对于外国人来说，日本医院的“预约等待时间”是主要的压力来源。
在许多医疗机构，即使您有预约，通常也是一个时间段的预约，例如“XX:XX 至 XX:XX”，而不是严格的时间指定，因此长时间等待的情况并不少见。
此外，即使是小病也随意就医的日本文化也导致患者数量增加和等待时间延长。
这使得外国人难以预测等待时间，也难以安排预约后的计划。
而且，在不熟悉的、语言不通的环境中长时间等待，会增加精神负担。
这种等待时间是外国人使用日本医疗机构的主要障碍之一。
在日本进行在线医疗咨询，HOTEL de DOCTOR 24 是安全的选择
如果您在日本旅行期间生病，首先要评估症状的严重程度。对于轻微症状，请尝试在药店购买非处方药。对于严重症状，请不要犹豫咨询医生。如果您担心日语沟通问题，有像 HOTEL de DOCTOR 24 这样的服务，提供一年365天、一天24小时的医疗翻译服务，支持22种语言。
我们衷心希望您旅途健康愉快，从头到尾都充满美好。
HOTEL de DOCTOR 24 是一项支持22种语言的在线医疗咨询服务。您可以一年365天、一天24小时咨询医生，因此在旅行期间突发疾病时可以安心使用。
常见问题解答
Q. 我可以通过日本的在线医生获得我本国处方的 30 天续药吗？
A. 通常不行。日本远程医疗法规定，在线初次处方仅限于急性病症的短期供应（通常为几天到一周）。根据日本法律，慢性病药物续订、精神类药物、麻醉药品和皮质类固醇不能在线开具处方。如果您需要长期用药，应亲自前往医院就诊。HOTEL de DOCTOR 24 可以就您的情况是否可以在线处理或需要转诊提供建议。
Q. 在线医生咨询后，我如何实际拿到药？
A. 在您与 HOTEL de DOCTOR 24 进行在线咨询后，医生会以电子方式开具正式处方，并将其传真至您酒店附近的配药药房。然后您前往该药房，出示您的身份证件或护照，支付药费（许多药房仍普遍使用现金），然后领取您的药物。整个流程从咨询到取药通常需要 1 到 2 小时。
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参考文献
- 厚生劳动省“关于个人携带药品等的进口”
- 这是来自公共机构的文件，描述了个人从海外携带药品入境日本的规定。
- 药品和医疗器械局 (PMDA)
- 这是公共机构的网站，负责审查药品和医疗器械，提供安全措施和信息。
- 日本医师会“关于医疗机构无现金支付的调查”
免责声明： 本文仅供参考，不构成医疗建议。有关医疗状况的诊断和治疗，请务必咨询合格的医疗专业人士。
