外國人在日本如何購買藥物？成藥與處方藥的清晰說明
Conclusion: 在日本，藥品嚴格分為成藥（可在任何藥妝店購買）和處方藥（需要醫生診斷）——許多在國外可自由購買的藥物在日本卻需要處方，因此在生病前了解這種區別至關重要。
Reason & Evidence: 日本藥事法嚴格管制哪些藥物可以無需處方即可配發，即使是線上諮詢也有法律限制（例如，精神科藥物不能遠距處方）；HOTEL de DOCTOR 24 提供 24/7 的英語線上諮詢服務，讓您在 30 分鐘內獲得正確診斷並將處方傳真至附近的藥局。
您將在本篇文章中學到：
- 調劑藥局與一般藥妝店的區別，以及為何某些藥物無法在沒有處方的情況下購買
- 哪些症狀適用成藥，哪些需要看醫生，並附有清晰的比較表
- 線上諮詢到藥局領藥的流程步驟，以及日本法律允許遠距處方的藥物種類
您是否計劃前往日本旅行？或者您已經在日本度過了愉快的時光？我們相信您一定很享受這裡的美食、美景和日本文化。然而，身處一個陌生的地方，很容易感到身體不適。您可能會擔心突然發燒、喉嚨痛或胃痛時該怎麼辦。
「我在日本的藥局找不到我平常在家裡買的藥……」
您可能會面臨這樣的情況。事實上，日本對藥物有其獨特的規定。 在這篇文章中，一位護士將會用淺顯易懂的方式解釋在日本旅行期間生病時如何購買藥物，這將對您有所幫助。
日本藥物分為「成藥」與「處方藥」
日本藥物大致分為兩種類型：
- 成藥（OTC）： 無需醫生處方即可在藥局和藥妝店購買的藥物。
- 處方藥： 未經醫生診斷和處方無法購買的藥物。
即使某種藥物在海外是成藥，在日本也可能僅能作為處方藥取得，這並不罕見。了解這種差異是避免在緊急情況下驚慌失措的第一步。
什麼是成藥（OTC）？在哪裡可以買到？
OTC 是「Over The Counter」的縮寫，意指藥物可以在櫃檯上購買。其中許多用於治療較輕微的症狀，例如感冒藥、止痛藥、腸胃藥和貼布等，您可以在附近的藥局或藥妝店購買。
然而，日本的藥局配有專業藥劑師，當您購買藥物時，可能會被要求描述您的症狀，並確認您正在服用的任何藥物或您可能有的過敏史。 並非所有藥劑師都能說英語，因此最好事先將您想告知的內容寫下來。
什麼是處方藥？為什麼需要看醫生？
處方藥是更有效的藥物，由醫生根據患者的症狀、體質和病史進行全面評估後開立。這包括抗生素和針對特定疾病的治療藥物。由於這些藥物是基於專業知識開立的，因此也考慮了副作用的風險。安全使用藥物必須經過醫生的診斷。
案例研究：A先生
A先生是從國外來日本旅遊的旅客。他平常服用的頭痛藥用完了，於是到附近的藥局購買。
當他查看貨架上的各種產品時，他尋找想要的頭痛藥，但卻找不到。他詢問了藥劑師，藥劑師回答說：「很抱歉，沒有醫生的處方，我們無法提供這種藥物。」A先生非常驚訝。
A先生認為所有藥局都一樣，所以他不明白為什麼他不能買到藥。
說明：日本藥局的運作方式
A先生去的藥局很可能是「調劑藥局」。日本主要有兩種藥局。
1. 調劑藥局
- 這些是專門的藥局，根據醫生診斷後開立的「處方」來調劑和提供藥物。
- 沒有處方，原則上他們無法提供任何藥物給您，即使您是定期服用者。
2. 一般藥局（藥妝店等）
- 這些藥局販售所謂的「成藥」，無需處方即可購買。
- 它們主要處理用於治療較輕微症狀的藥物，例如感冒藥、止痛藥和腸胃藥。
為什麼處方藥需要醫生診斷？
A先生想購買的頭痛藥可能屬於「處方藥（指示藥）」的範疇。處方藥雖然效果顯著，但也帶有副作用的風險，因此醫生的專業知識和判斷至關重要。
醫生會綜合判斷患者的症狀、體質、其他疾病和過去的病史，來開立適合該患者的藥物。這樣可以最大化藥物的療效並確保其安全性。
當日本藥局告知您「沒有處方不能給藥」時，這是將您的安全放在首位的重要規定。感謝您的理解。
⚖️ 法律與醫療見解：日本藥品法規與處方天數限制
根據日本藥品醫療器械法，為了確保患者安全，處方藥的調劑受到嚴格管制。特別是對於遠距醫療（線上診斷），法律嚴格限制了初次處方的天數。例如，精神藥物（如強效安眠藥或抗焦慮藥）和麻醉藥品不能透過線上開立處方。此外，對於急性疾病（如突發性發燒或胃痛），醫生通常將藥物供應限制在短時間內（通常最多7天）。您不能在未經適當的現場臨床評估的情況下，僅僅要求開立您本國藥物的30天「續領」。
何時應使用成藥？何時需要處方？
當您感到不適時，很難知道該選擇哪種藥物。這裡有一個簡單的指南：
| 選項 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 成藥 |
• 隨時可得 • 無需醫生診斷 • 相對便宜 |
• 可能效果較差 • 可能難以用英語諮詢 • 日本的藥物可能不適合您 |
| 處方藥（現場診斷） |
• 可獲得專業診斷和治療 • 可獲得適合您症狀的處方藥 • 可以安心看醫生 |
• 沒有醫生診斷就無法取得 • 難以找到醫療機構 • 等待時間可能較長 • 可能需要翻譯 • 費用缺乏透明度 |
| 處方藥（線上診斷） |
• 不受時間地點限制（可在飯店諮詢） • 處方可寄送至附近的藥局 • 也可開立醫療證明 |
• 不適合嚴重症狀或傷害 • 無法進行檢查和觸診 • 處方天數有嚴格的法律限制（通常最多7天） • 無法開立精神藥物/麻醉藥品 |
| 救護車（119） |
• 緊急情況下反應迅速 • 運送至專科醫療機構 |
• 除緊急情況外不應使用 • 可能無法被運送 |
喉嚨痛、鼻塞和輕微感冒症狀可使用成藥治療
- 「喉嚨有點癢癢的……」
- 「我有點流鼻涕和打噴嚏。」
- 「我有點頭痛。」
對於初期的感冒症狀或輕微不適，您可以嘗試使用成藥。請諮詢藥局的藥劑師，選擇適合您症狀的藥物。許多遊客似乎在這個階段會嘗試使用成藥。
急性疾病或需要治療的症狀請撥打救護車（119）
- 無法忍受的胸痛
- 失去意識
- 呼吸困難
- 抽搐
如果出現嚴重胸痛或吐血等緊急症狀，或骨折等傷害，您需要立即撥打救護車（119）。
發燒、傳染病和嚴重胃痛，請尋求處方（線上診斷）
「我的症狀越來越嚴重，但我不知道是否應該去醫院。」「我不知道日本的醫院在哪裡，或者如何去。」
在這種情況下，您可以選擇使用線上醫療諮詢服務。
您可以使用智慧型手機或電腦從飯店諮詢醫生，無需外出旅行。
在線上診斷中，醫生會仔細聽取您的症狀。如有必要，他們還可以開立醫療證明或將處方傳真給您飯店附近的藥局。線上診斷也有助於緩解您的焦慮。
運作流程：從線上診斷到藥局領藥
1 線上就醫
透過智慧型手機從您的飯店諮詢英語醫生。醫生會評估您的症狀並決定是否需要處方藥。
2 處方傳送
醫生會數位開立正式處方，並直接傳真給您飯店附近的當地調劑藥局（Yakkyoku）。
3 領藥與付款
前往指定藥局，出示您的身份證/護照，聽取藥劑師的用藥指示，並支付藥品費用。
發燒、傳染病和嚴重胃痛，請尋求處方（前往醫療機構）
- 高燒（攝氏38度或以上）
- 嚴重咳嗽
- 持續嚴重的胃痛、腹瀉或嘔吐
- 嚴重全身倦怠
- 疑似流感等傳染病
在這種情況下，成藥可能不足夠。請勿勉強，務必前往日本適當的醫療機構就醫。
外國人在日本就醫時面臨的問題
您在日本的醫療機構就醫時可能會遇到一些障礙。
與接待人員或醫生溝通時的語言障礙
在醫院接待處，溝通可能困難且耗時，在提交健保卡、填寫問診單和確認預約等程序中可能會發生誤解。
在診斷過程中準確傳達您的身體狀況和症狀也是一個主要障礙。
此外，許多外國人覺得他們無法提供足夠的解釋以獲得適當的診斷和治療，因為難以用日語表達專業的醫療術語和細微的差別。
不了解預約和付款系統
對於外國人來說，日本醫療機構的預約和付款系統通常顯得複雜。
即使是預約，醫院之間的方法也各不相同，例如電話、線上或現場預約，選擇哪種方法可能會令人困惑。
此外，在付款方面，許多醫療機構仍以現金支付為主，這對於習慣無現金支付的人來說很不方便。
此外，如果您沒有加入日本的公共健康保險，您將需要自行承擔全部醫療費用，您可能會對意外的高額帳單感到驚訝。
這些不透明的系統是外國患者焦慮的主要來源，也是他們不使用日本醫療機構的因素之一。
地點不便
對於外國人來說，日本醫院地點不便是一個主要問題。
尤其是在鄉村旅遊區和郊區，會說英語的醫生和工作人員的多語種醫院很少，在突然生病時很難立即找到合適的醫療機構。
此外，鄉村地區的公共交通有限，醫院經常位於離車站和公車站很遠的地方。
對於不熟悉該地區且不習慣日語的外國人來說，在使用計程車時很難準確傳達目的地，他們可能會在前往醫院時遇到困難。
這些地理問題是外國人安心使用日本醫療服務的主要障礙。
預約等待時間
對於外國人來說，日本醫院的「預約等待時間」是壓力的主要來源。
在許多醫療機構，即使您有預約，通常也是預約一個時間段，例如「XX:XX 到 XX:XX」，而不是嚴格的時間指定，因此長時間等待並不罕見。
此外，即使是輕微症狀也隨意就醫的日本文化也導致患者人數增加和等待時間延長。
這使得外國人難以預測等待時間，也難以安排預約後的行程。
此外，在一個不熟悉且聽不懂語言的環境中長時間等待，會增加心理負擔。
這個等待時間是外國人在使用日本醫療機構時面臨的主要障礙之一。
在日本進行線上醫療諮詢，HOTEL de DOCTOR 24 是安全可靠的選擇
如果您在日本旅行期間生病，首先要評估症狀的嚴重程度。對於輕微症狀，請嘗試在藥局購買成藥。對於嚴重症狀，請不要猶豫尋求醫生診斷。如果您擔心日語溝通問題，有像 HOTEL de DOCTOR 24 這樣的服務，提供一年365天、一天24小時的22種語言醫療口譯服務。
我們衷心希望您旅途健康愉快，從頭到尾都充滿美好。
HOTEL de DOCTOR 24 是一項支援22種語言的線上醫療諮詢服務。您可以一年365天、一天24小時諮詢醫生，因此在旅行期間突然生病時可以安心使用。
常見問題
Q. 我可以在日本透過線上醫生取得我母國處方的 30 天份藥物嗎？
A. 一般來說不行。日本遠距醫療法規限制線上初次處方僅限於急性病症的短期供應（通常為幾天到一週）。根據日本法律，慢性病藥物、精神科藥物、麻醉藥品和皮質類固醇無法透過線上處方。如果您需要長期用藥，應親自前往醫院就診。HOTEL de DOCTOR 24 可以就您的具體情況是否能透過線上處理或需要親自轉診提供建議。
Q. 線上醫生諮詢後，我如何實際領到藥物？
A. 在您與 HOTEL de DOCTOR 24 完成線上諮詢後，醫生會數位開立正式處方並直接傳真至您飯店附近的調劑藥局。然後您前往該藥局，出示您的身份證件或護照，支付藥品費用（許多藥局仍普遍接受現金），即可領取藥物。從諮詢到領藥的整個過程通常需要 1 到 2 小時。
更多資訊，請參閱此處：
參考資料
- 厚生勞動省「關於藥品的個人進口等」
- 這是來自公共機構的文件，描述了個人從海外攜帶藥品進入日本的規定。
- 醫藥品醫療機器綜合機構（PMDA）
- 這是公共機構的網站，負責審查藥品和醫療器械，提供安全措施和資訊。
- 醫療機構無現金支付調查 | 日本醫師會
免責聲明： 本文僅供參考，不構成醫療建議。對於醫療狀況的診斷和治療，請務必諮詢合格的醫療專業人員。
