外國人在日本如何購買藥物？成藥與處方藥的詳細說明

您是否計劃前往日本旅行？或者您已經在日本度過了愉快的時光？我們相信您一定很享受這裡的美食、美景和日本文化。然而，身處一個陌生的環境，很容易感到身體不適。您可能會擔心，如果突然發燒、喉嚨痛或胃痛該怎麼辦。

「我在日本的藥局找不到我平常在家裡買的藥……」

您可能會遇到這樣的情況。事實上，日本對藥物有其獨特的規定。 在這篇文章中，一位護士將為您提供一份易於理解的指南，說明如何在日本購買藥物，這在您旅行期間生病時會很有幫助。

日本藥物分為「成藥」與「處方藥」

日本藥物大致分為兩種類型：

• 成藥（OTC 藥物）： 無需醫生處方即可在藥局和藥妝店購買的藥物。
• 處方藥： 未經醫生診斷和處方無法購買的藥物。

即使某種藥物在國外是成藥，在日本也可能僅限於處方藥，這並不罕見。了解這種差異是避免在緊急情況下驚慌失措的第一步。

什麼是成藥（OTC 藥物）？在哪裡可以買到？

OTC 是「Over The Counter」的縮寫，意指藥物可以在櫃檯上購買。其中許多用於治療較輕微的症狀，例如感冒藥、止痛藥、腸胃藥和貼布等，您可以在附近的藥局或藥妝店購買到。

然而，日本的藥局配有專業藥劑師，當您購買藥物時，可能會被要求描述您的症狀，並確認您是否正在服用其他藥物或有任何過敏史。 並非所有藥劑師都能說英語，因此最好事先將您想告知的內容寫下來。

什麼是處方藥？為什麼需要看醫生？

處方藥是更有效的藥物，由醫生根據患者的症狀、體質和病史進行全面評估後開立。這包括抗生素和針對特定疾病的治療藥物。由於這些藥物是基於專業知識開立的，因此也考慮了副作用的風險。為了安全使用藥物，醫生的診斷是必不可少的。

案例研究：A 先生

A 先生是從國外來日本旅遊的旅客。他平常服用的頭痛藥用完了，於是到附近的藥局購買。

當他查看貨架上的各種產品時，他尋找想要的頭痛藥，但卻找不到。他詢問了藥劑師，藥劑師回答說：「很抱歉，沒有醫生的處方，我們無法提供這種藥物。」A 先生感到非常驚訝。

對 A 先生來說，他認為所有藥局都一樣，所以無法理解為什麼他不能買到藥。

說明：日本藥局的運作方式

A 先生去的藥局很可能是「調劑藥局」。日本主要有兩種藥局。

1. 調劑藥局

• 這些是專門的藥局，根據醫生診斷後開立的「處方」來調劑和提供藥物。
• 沒有處方，原則上他們無法提供任何藥物給您，即使您是定期服用者。

2. 一般藥局（藥妝店等）

• 這些藥局販售所謂的「成藥」，無需處方即可購買。
• 它們主要處理用於治療較輕微症狀的藥物，例如感冒藥、止痛藥和腸胃藥。

為什麼處方藥需要醫生診斷？

A 先生想購買的頭痛藥可能屬於「處方藥（指示藥）」的範疇。處方藥雖然效果顯著，但也伴隨著副作用的風險，因此醫生的專業知識和判斷至關重要。

醫生會綜合判斷患者的症狀、體質、其他疾病和過去的病史，為該患者開立最適合的藥物。這樣可以最大化藥物的療效並確保其安全性。

當日本藥局告訴您「沒有處方不能給藥」時，這是將您的安全放在首位的重要規定。感謝您的理解。

何時應使用成藥？何時需要處方？

當您感到不適時，很難知道該選擇哪種藥物。這裡有一個簡單的指南：

喉嚨痛、鼻塞和輕微感冒症狀可使用成藥治療

• 「喉嚨有點癢……」
• 「我有點流鼻涕，而且一直在打噴嚏。」
• 「我有點頭痛。」

對於初期的感冒症狀或輕微不適，您可以嘗試使用成藥。請諮詢藥局的藥劑師，選擇適合您症狀的藥物。許多遊客似乎在這個階段會嘗試使用成藥。

急性疾病或需要治療的症狀請撥打救護車（119）

• 無法忍受的胸痛
• 失去意識
• 呼吸困難
• 抽搐

對於嚴重胸痛或吐血等緊急症狀，或骨折等傷害，您需要立即撥打救護車（119）。

發燒、傳染病和嚴重胃痛，請透過線上診斷取得處方

「我的症狀越來越嚴重，但我不知道是否應該去醫院。」「我不知道日本的醫院在哪裡，或者該如何前往。」

在這種情況下，您可以選擇使用線上醫療諮詢服務。

您可以使用智慧型手機或電腦從飯店進行醫生諮詢，無需舟車勞頓。

在線上診斷中，醫生會仔細聽取您的症狀。如有必要，他們還可以開立診斷證明書或將處方傳真給您飯店附近的藥局。線上診斷也能減輕您的焦慮。

發燒、傳染病和嚴重胃痛，請親自就醫取得處方

• 高燒（攝氏 38 度或以上）
• 嚴重咳嗽
• 持續嚴重的胃痛、腹瀉或嘔吐
• 嚴重的全身不適
• 疑似流感等傳染病

在這些情況下，成藥可能不足夠。請勿勉強，務必前往日本適當的醫療機構就醫。

外國人在日本就醫時面臨的問題

您在日本醫療機構就醫時可能會面臨一些障礙。

與接待人員或醫生溝通時的語言障礙

在醫院接待處，溝通可能困難且耗時，在提交健保卡、填寫病歷問卷和確認預約等流程中可能會發生誤解。

在診斷過程中準確傳達您的身體狀況和症狀也是一個主要障礙。

此外，許多外國人覺得他們無法提供足夠的說明來獲得適當的診斷和治療，因為難以用日語表達專業的醫療術語和細微的差別。

不了解預約和付款系統

對外國人來說，日本醫療機構的預約和付款系統通常顯得很複雜。

即使是預約，醫院之間的方式也各不相同，例如電話、線上或親自預約，讓人難以決定該選擇哪種方式。

此外，在付款方面，許多醫療機構仍以現金支付為主，這對習慣無現金支付的人來說很不方便。

更重要的是，如果您沒有加入日本的公共醫療保險，您將需要自行負擔全部醫療費用，這可能會讓您對意外的高額帳單感到驚訝。

這些不透明的系統是外國患者焦慮的主要來源，也是他們不願使用日本醫療機構的因素之一。

地點不便

對外國人來說，日本醫院的地點不便是一個主要問題。

尤其是在鄉村旅遊區和郊區，能夠說英語的醫生和工作人員的多語種醫院很少，這使得在突然生病時難以立即找到適當的醫療機構。

此外，鄉村地區的公共交通有限，醫院經常位於離車站和公車站很遠的地方。

對於不熟悉該地區且不習慣日語的外國人來說，在搭乘計程車時很難準確傳達目的地，他們可能會在前往醫院時遇到困難。

這些地理上的問題是外國人安心使用日本醫療服務的主要障礙。

預約等待時間

對外國人來說，日本醫院的「預約等待時間」是壓力的主要來源。

在許多醫療機構，即使您有預約，通常也是預約一個時間段，例如「從 XX:XX 到 XX:XX」，而不是嚴格的時間指定，因此長時間等待並不罕見。

此外，日本人即使是輕微症狀也習慣性就醫的文化，也導致患者人數增加和等待時間延長。

這使得外國人難以預測等待時間，也難以安排預約後的行程。

更重要的是，在一個語言不通的陌生環境中長時間等待，會增加心理負擔。

這個等待時間是外國人在使用日本醫療機構時面臨的主要障礙之一。

在日本進行線上醫療諮詢，HOTEL de DOCTOR 24 是安全可靠的選擇

如果您在日本旅行期間生病，首先要評估症狀的嚴重程度。對於輕微症狀，請嘗試在藥局購買成藥。對於嚴重症狀，請不要猶豫尋求醫生診斷。如果您擔心日語溝通問題，有像 HOTEL de DOCTOR 24 這樣的服務，提供 22 種語言的醫療口譯服務，全年無休，24 小時運作。

我們衷心希望您能健康愉快地享受旅程的開始到結束。

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參考資料

• 厚生勞動省「關於藥品的個人進口等」
  • 這是來自公共機構的文件，說明個人從海外攜帶藥品進入日本的規定。
• 醫藥品醫療機器綜合機構（PMDA）
  • 這是審查藥品和醫療器械、提供安全措施和資訊的公共機構網站。
• 日本醫師會「醫療機構無現金支付調查」