外國人如何在日本購買藥品？非處方藥與處方藥的清楚說明

您正在計劃去日本旅行嗎？或者您已經在日本度過美好時光？我們相信您正在享受美味的食物、美麗的風景和日本文化。然而，待在一個陌生的地方容易讓人感到不適。您可能會擔心如果突然發燒、喉嚨痛或胃痛該怎麼辦。

「我在日本藥局找不到我在家鄉經常買的藥……」

您可能會面臨這樣的情況。事實上，日本對藥品有自己的規定。在本文中，護士提供了一個易於理解的說明，介紹如何在日本購買藥品，這在您旅行時生病會很有用。

日本藥品分為「非處方」和「處方」藥

日本藥品大致分為兩類：

• 非處方（OTC）藥品：可以在藥局和藥妝店購買，無需醫生處方。
• 處方藥：沒有醫生的診療和處方就無法購買的藥品。

即使某種藥物在海外作為非處方藥銷售，在日本只能作為處方藥購買的情況也並不罕見。了解這種差異是避免在緊急情況下驚慌的第一步。

什麼是非處方（OTC）藥品？我可以在哪裡購買？

OTC代表「Over The Counter」，意思是可以在櫃台購買的藥品。許多用於相對輕微症狀的藥品，如感冒藥、止痛藥、腸胃藥和藥膏，可以在附近的藥局或藥妝店購買。

然而，日本藥局配有專業藥劑師，當您購買藥品時，可能會被要求描述您的症狀，並檢查您正在服用的任何藥物或可能有的過敏。並非所有藥劑師都會說英語，因此最好提前寫下您想告訴他們的內容。

什麼是處方藥？為什麼需要看醫生？

處方藥是更有效的藥物，由醫生根據對患者症狀、體質和病史的全面評估開立處方。這些包括抗生素和特定疾病的治療藥物。因為它們是根據專業知識開立的，副作用風險也會被考慮。醫生的診療對於安全使用藥物至關重要。

案例研究：A先生

A先生從海外來日本旅遊。他平時吃的頭痛藥用完了，所以去附近的藥局買藥。

當他看著架子上的各種產品時，他尋找他想要的頭痛藥，但找不到。他問藥劑師，藥劑師告訴他：「很抱歉，沒有醫生的處方，我們無法給您那種藥。」A先生非常驚訝。

對A先生來說，他認為所有藥局都是一樣的，所以他不明白為什麼買不到藥。

說明：日本藥局的運作方式

A先生去的藥局可能是「調劑藥局」。日本主要有兩種類型的藥局。

1. 調劑藥局

• 這些是專門根據醫生診療後發出的「處方」配藥和提供藥品的藥局。
• 沒有處方，原則上他們無法提供任何藥品，即使是您定期服用的藥品。

2. 一般藥局（藥妝店等）

• 這些是處理所謂「非處方藥」的藥局，可以在沒有處方的情況下購買。
• 它們主要處理用於相對輕微症狀的藥品，如感冒藥、止痛藥和腸胃藥。

為什麼處方藥需要醫生診療？

A先生想購買的頭痛藥可能屬於「處方藥（倫理藥品）」類別。雖然處方藥效果很好，但它們也有副作用的風險，因此醫生的專業知識和判斷是必不可少的。

醫生會通過全面判斷患者的症狀、體質、其他疾病和過去的病史來為患者開立合適的藥物。這最大限度地提高了藥物的效果並確保其安全性。

當日本藥局告訴您「沒有處方我們無法給您藥品」時，這是一個以您的安全為先的重要規則。感謝您的理解。

什麼時候應該使用非處方藥？什麼時候需要處方？

當您感到不適時，很難知道該選擇哪種藥物。這裡有一個簡單的指南：

選項	優點	缺點
非處方藥	• 容易取得 • 不需要醫生診療 • 相對便宜	• 可能效果較弱 • 可能難以用英語諮詢 • 日本的藥物可能不適合您
處方藥（現場診療）	• 您可以獲得專業的診斷和治療 • 您可以獲得適合您症狀的處方藥 • 因為可以看到醫生而感到安心	• 不看醫生就無法獲得 • 難以找到醫療機構 • 等待時間可能很長 • 可能需要翻譯 • 費用不透明
處方藥（線上診療）	• 不受時間或地點限制（可以從飯店諮詢） • 處方可以發送到附近的藥局 • 也可以開立診斷證明	• 不適合嚴重症狀或外傷 • 無法進行檢查和觸診 • 有些藥物首次診療無法開立（如精神藥物和類固醇）
救護車（119）	• 緊急情況下快速響應 • 將您送往專門的醫療機構	• 除緊急情況外不應使用 • 有可能不被運送

喉嚨痛、鼻塞和輕微感冒症狀可以用非處方藥治療

• 「我的喉嚨有點癢……」
• 「我有點流鼻涕，在打噴嚏。」
• 「我有輕微的頭痛。」

對於初期感冒症狀或輕微不適，您可以嘗試非處方藥。在藥局諮詢藥劑師，選擇適合您症狀的藥物。許多遊客似乎在這個階段嘗試非處方藥。

急性疾病或需要治療的症狀請叫救護車

• 難以忍受的胸痛
• 失去意識
• 呼吸困難
• 抽搐

如遇嚴重胸痛或吐血等緊急症狀，或骨折等外傷，您需要立即撥打救護車（119）。

發燒、傳染病和嚴重胃痛，請獲取處方（線上診療）

「我的症狀越來越嚴重，但我不知道是否應該去醫院。」「我不知道日本的醫院在哪裡或如何去。」

在這種情況下，您可以選擇使用線上醫療諮詢服務。

您可以在飯店使用智慧型手機或電腦諮詢醫生，因此無需旅行。

在線上諮詢中，醫生會仔細聽取您的症狀。如有必要，他們還可以開立診斷證明或將處方傳真到您飯店附近的藥局。線上諮詢也將幫助緩解您的焦慮。

發燒、傳染病和嚴重胃痛，請獲取處方（前往醫療機構）

• 高燒（38攝氏度或更高）
• 嚴重咳嗽
• 持續的嚴重胃痛、腹瀉或嘔吐
• 嚴重的全身倦怠
• 疑似流感等傳染病

在這種情況下，非處方藥可能不夠。不要勉強，務必在適當的日本醫療機構看醫生。

外國人在日本就醫面臨的問題

您在日本醫療機構就醫時可能會面臨幾個障礙。

與接待人員或醫生交談時的語言障礙

在醫院接待處，溝通可能困難且耗時，在提交健康保險卡、填寫病歷問卷和確認預約等程序中可能會發生誤解。

在診療期間準確傳達您的身體狀況和症狀也是一個主要障礙。

此外，許多外國人感到他們無法提供足夠的解釋以進行適當的診斷和治療，因為很難用日語表達專業醫學術語和微妙的細微差別。

我不了解預約和付款系統

對於外國人來說，日本醫療機構的預約和付款系統通常看起來很複雜。

即使是預約，方法也因醫院而異，如電話、網上或當面，可能會讓人困惑不知道選擇哪種方法。

此外，關於付款，許多醫療機構以現金支付為主，這對習慣無現金支付的人來說很不方便。

此外，如果您沒有加入日本的公共健康保險，您將承擔全部醫療費用，可能會對意外高昂的帳單感到驚訝。

這些不透明的系統是外國患者焦慮的主要來源，也是阻止他們使用日本醫療機構的因素之一。

位置不便

對於外國人來說，日本醫院位置不便是一個主要問題。

特別是在農村旅遊區和郊區，能說英語的醫生和工作人員的多語言醫院很少，在突發疾病時很難立即找到合適的醫療機構。

此外，農村地區的公共交通有限，醫院遠離火車站和公車站的情況並不少見。

對於不熟悉該地區且不習慣日語的外國人來說，乘坐計程車時準確傳達目的地很困難，他們可能會在去醫院的路上遇到麻煩。

這些地理問題是外國人安心使用日本醫療的主要障礙。

診療等待時間

對於外國人來說，日本醫院的「診療等待時間」是一個主要的壓力來源。

在許多醫療機構，即使您有預約，通常也是預約一個時段如「從XX:XX到XX:XX」，而不是嚴格的時間指定，所以等待很長時間並不少見。

此外，日本人即使是輕微症狀也會隨意就醫的文化也導致了患者數量增加和等待時間延長。

這使得外國人難以預測等待時間，也難以制定就診後的計劃。

此外，在一個語言不通的陌生環境中長時間等待會增加精神負擔。

這種等待時間是外國人在使用日本醫療機構時的主要障礙之一。

在日本進行線上醫療諮詢，HOTEL de DOCTOR 24是安心的選擇

如果您在日本旅行時生病，首先要評估症狀的嚴重程度。對於輕微症狀，請在藥局嘗試非處方藥。對於嚴重症狀，請毫不猶豫地諮詢醫生。如果您擔心用日語溝通，有像 HOTEL de DOCTOR 24 這樣的服務，提供22種語言的醫療口譯，全年365天、每天24小時服務。

我們真誠地希望您從頭到尾都能享受健康而美好的旅程。

HOTEL de DOCTOR 24 是一項支援22種語言的線上醫療諮詢服務。您可以全年365天、每天24小時諮詢醫生，因此在旅行中突發疾病時可以安心使用。

參考資料

• 厚生勞動省「關於藥品等的個人進口」
  • 這是描述個人從海外攜帶藥品進入日本規則的公共機構文件。
• 藥品和醫療器械管理局（PMDA）
  • 這是審查藥品和醫療器械、提供安全措施和資訊的公共機構網站。
• 醫療機構無現金支付調查 | 日本醫師會